Você pode pagar suas compras através dos cartões de crédito, boleto bancário on-line e ou depósito bancário.

  Atendendo as normas do Código de Defesa do Consumidor (Capítulo VI, art. 49), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. Atente para as regras de devolução: * A mercadoria deverá ser devolvida através dos Correios com porte pago pelo cliente, para o endereço: Rua Bocaiúva, 2468, loja 157 – Centro – Florianópolis – SC – CEP 88015-530. * O produto deverá estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais e etiquetas, bem como de respectivo comprovante de compra.

  O produto novo goza de até 30 dias para ser substituído. Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que recebido, entenda-se: na embalagem original e sem indício de uso, com seus manuais e etiquetas. No caso de calçados, que requer experimentação, procure calçá-los com meias e em superfície limpa e seca de forma que não marque o solado. * Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual. * A escolha deverá se limitar ao valor limite do produto. Se houver diferença de preço para maior, deverá ser providenciado o pagamento da diferença, através de depósito bancário. *Será cobrado o frete. Importante: O produto que não atender as condições acima, não poderá ser aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço do cliente e será cobrado novo frete.

  A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). Sendo assim nos pagamentos realizados com: - Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes. - Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 05 dias úteis. * Não haverá restituição do valor do frete. A Capitão Malagueta não efetuará a troca ou reembolso de equipamentos de escalada / vertical, tais como: mosquetões, cadeirinhas, fitas, cordase etc., por entender que pode ser um risco de vida ao próprio cliente, bem como de produtos que foram usados e que não apresentaram defeito de fabricação.

 Nos envios para Capitais o prazo de entrega é de no máximos 5 dias úteis e para interior de até 7 dias úteis. Assim que seu pedido for despachado você receberá via e-mail o código rastreador dos Correios para que possa acompanhar sua tragetória.

Rua Bocaiúva, 2468, lojas 157 e 158 – Piso Térreo – Beiramar Shopping - Centro – Florianópolis – SC – 88015-530 Fones: 0 xx 48 3028-2232